Všeobecné obchodné podmienky
Úvodné ustanovenia a definície
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy, práva a povinnosti medzi Poskytovateľom (Webat’o, IČO: 51831732) a jej klientmi (ďalej len „Objednávateľ“) pri poskytovaní inžinierskych služieb v oblasti zákazkového vývoja softvéru, digitálnych ekosystémov, webových aplikácií a súvisiacej technickej infraštruktúry.
Objednávka, rozsah diela a uzatvorenie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká schválením písomnej cenovej ponuky, e-mailovým potvrdením technickej špecifikácie alebo podpisom Zmluvy o dielo medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.
Presný rozsah dodávky, harmonogram jednotlivých etáp a akceptačné kritériá sú podrobne špecifikované v architektonickom návrhu alebo cenovej ponuke tvoriacej neoddeliteľnú súčasť dohody.
Cenové podmienky a platobný kalendár
Cena za dodávku systémov a webových riešení je stanovená pevnou sumou za dohodnutý rozsah alebo hodinovou sadzbou pri agilnom vývoji.
Štandardný platobný kalendár zahŕňa zálohovú platbu pred začatím inžinierskych prác a následné čiastkové fakturácie viazané na odovzdanie vopred definovaných míľnikov diela.
Práva a povinnosti zmluvných strán
- Dodať zákazkový systém a zdrojový kód v profesionálnej inžinierskej kvalite podľa schválených štandardov.
- Zachovávať prísnu mlčanlivosť o všetkých interných dátach, procesoch a obchodných tajomstvách Objednávateľa.
- Zabezpečiť súlad architektúry s modernými bezpečnostnými štandardmi a ochranou dát.
- Poskytnúť potrebnú súčinnosť, prístupy a podklady (dátové štruktúry, API kľúče) v dohodnutých termínoch.
- Uhradiť faktúry v lehote splatnosti podľa schváleného harmonogramu.
Duševné vlastníctvo a vlastníctvo kódu
Po úplnom uhradení dohodnutej ceny diela prechádzajú všetky majetkové práva k zákazkovému zdrojovému kódu a dátam na Objednávateľa bez ďalších licenčných poplatkov. Poskytovateľ si vyhradzuje právo využívať všeobecné programátorské know-how a vlastné open-source knižnice pri realizácii projektov pre iných klientov.
Záruka, monitoring a servisná podpora
Poskytovateľ poskytuje záruku na bezchybnú funkčnosť dodaného softvéru v zmysle dohodnutej špecifikácie. Priebežná technická údržba, monitoring dostupnosti a ďalší rozvoj sú predmetom individuálnej servisnej dohody (SLA).
Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka Slovenskej republiky.